邦基科技2022年新年內部管理工作年會于2022年2月7日在淄博飯店隆重召開。本次大會采用現場和網絡視頻會議的形式，面向全國各個生產基地全程直播，來自駐淄博基地的200余名骨干人員參加現場會議。邦基董事長王由成先生出席大會，并作主題為《領悟文化 根植一線 引領發展 決勝2022》的重要講座。

王總在講座中重點闡述了十個方面的內容。

第一點，邦基的經營理念。

王總首先講到，大家要對文化、知識、能力有一個正確的認知。邦基內部員工的知識水平是參差不齊的，生產一線的員工很多來自于農村，可能學歷并不是很高，但是沒有知識不等于沒有文化，我們父輩身上的那些勤勞、善良、節儉、淳樸、吃苦耐勞等優秀的特質就是一種文化，做好人的標準就是文化。我們的邦基文化——道、愛、智、儒、德、勤、賢、盈，教會了我們如何做人，如何做事，給了我們方向，給了我們思路和方法，以及工作目標。邦基文化具備家文化和利他文化的特質，一個團隊要想達到團結、和諧的狀態，就必須要有家文化的特質，所以每一個公司和部門都要提煉、沉淀團隊的家文化。

我們不但要學習文化，還要掌握知識，知識是教科書和資料上面能夠學到的，大家要在自己的工作崗位上積累和學習。比如電腦操作、設備維護等都屬于知識的范疇，這些可以通過記錄、整理、資料查找和整合而得來。對于能力，就是基于文化和知識的融合，能力就決定了工作水平和工作效率。在邦基公司，各級管理者都一定不要脫離一線，因為只有在一線，才能做好本部門的規劃、營運、溝通、協同、組織和完善，一定要做效率的提高者和推動者。要在工作一線找出新的工作標準，提出新的工作要求，我們的團隊才會有整體水平的提高。要建立學習型組織，能力是自己給自己的，是在自己的工作一線、工作現場獲取的。所以大家要學會記錄自己在邦基成長的歷程和故事，在自己的工作領域掌握文化、學習知識、提升能力。

第二點，邦基的四零管理模式——“0”浪費、“0”失誤、“0”事故、“0”投訴。

“0”浪費，浪費體現在各個方面，幾乎每個部門都存在，比如衛生間的用水、宿舍的用電、食堂的剩飯，包括生產一線的設備使用、原料存放等，大家都應該強化意識，避免浪費。“0”失誤，同樣的錯誤只允許犯一次，杜絕重復犯，在做任何事情之前都要學會三思而后行。出現失誤的原因就是我們缺少了思考，缺少了溝通，缺少了確認，沒有建立起可以共同執行的標準和流程，做事情隨意、隨性，不夠嚴謹。尤其是在做一件事模棱兩可的時候，一定要停下來思考、檢查和確認。

我們要和工作環境、設備、工具融為一體，才能夠駕馭自己的工作，真正駕馭之后就不會有失誤。“0”事故，每一個事故都會給公司帶來巨大的經濟損失，也會給事故發生者帶來巨大傷害。任何一個事故的發生，都是因為沒有按照標準，沒有按照要求，沒有按照規范去操作而造成的。所以每一個崗位、每一個作業一定要做到0事故，一定要有安全意識，規避風險，尤其是使用新設備或者有一個新工藝產生的時候。對于我們生產型企業，要追求效率，而不是單純追求速度。慢就是快，這個慢指的是思考的過程。“0”投訴，讓用戶和經銷商、合作伙伴對我們沒有投訴。要確保每一粒飼料都是長期、合格、穩定、安全的，確保產品上沒有投訴；在服務上，要通過我們的肢體語言、溝通、面孔、氛圍，要帶給每一個來公司提貨的司機、考察公司的用戶以家的感覺、溫暖的感覺，這是由我們公司的文化、修養所決定的。在產品力上下硬功夫，在服務力上下真功夫。在0投訴方面，公司每個崗位都有很多好的故事，要把這些好的故事整理出來，發揚光大。

第三點，要把工作由做“死”轉變為做“活”。

第1，要由粗獷管理向精細管理轉變，最終提升為精益管理。工作不能是為了做而做，而要做成一種技能，并且這種技能可以傳遞給別人；要把工作做到游刃有余，有價值，有成就感，每天都有自己進步的故事、成功的故事，這就是榜樣式管理；要用自己的生命去捍衛，用自己的智慧和能力去駕馭工作；要忘記過去的經驗，因為過去的經驗不足以支撐今天的規模；要用新的認知、新的理念、新的模式，用四零管理模式和未來的目標來管理今天的工作；學會做目標，做計劃，組織實施，檢查，改進和完善。

第2，發現問題是我們的任務，解決問題是我們的工作。不但要能發現當前正在發生的問題，還要發現在未來有可能發生的問題，然后拿出方案來解決，來有效規避。比如班前會就是組織大家如何來有效地、安全地完成我們的工作，班后會就是來總結和完善的。這些都是基于我們生產的一線、生活的一線、工作的一線、協同的一線產生的，最好的學習方法就是在自己的生產一線，搞明白，弄清楚，找出有效的、便捷的、可操作的、安全性高的模式，并提煉和整理出來。

第3，圍繞著精益管理，培育十大全員意識：全員安全意識，全員服務意識，全員品控意識，全員營銷意識，全員團結意識，全員低成本意識，全員高效率意識，全員協同意識，全員責任意識，全員主人翁意識。第4，要學會現場管理與情景管理。現場管理是靜態的，情景管理是動態的，也就是我們要學會發現問題，并且要找出解決問題的方案和辦法。要想打造精益管理水平，就必須要掌握這兩種管理能力。任何一個部門、任何一個崗位，我們都應該用這兩種能力對自己的工作進行分析和研究。

第四點，要學會進步與成長。

隨著邦基多個新工廠的成立，每個新工廠都要從老工廠抽取管理者和骨干人員，以確保每個新工廠的產品和服務都能延續老工廠的優秀品質。所以，老工廠的同事們一定要讓自己持續不斷的進步與成長，只有這樣才能支撐起邦基企業的健康、穩健發展。公司的生產規模正在逐年快速增長，不同的規模對大家的能力要求也是不一樣的，這個過程就是我們進步和成長的過程。所以每個人都要把成長和進步建立在自己的心中，每個人在各自的工作崗位上，都要由會干提升到崗位能手，再提升為崗位專家，最終要成為崗位大師。要想真正把工作做“活”，就一定要成為大師。進步需要學習，成長需要改變，要用未來300萬噸的管理能力來經營和管理我們2022年的工作，才能推動公司向著四個零的方向發展，達到精益管理的狀態。

第五點，要學會管理。

管理的本質就是避風險、控未來。對于我們生產一線，失誤是風險，浪費是風險，投訴是風險，事故更是風險。我們要通過邦基獨特的文化、領先的管理理念、先進的管理模式、十大全員意識，不斷提升自身的管理水平和管理技能，從而做到避風險、控未來。對于大家來講，“0”浪費、“0”失誤、“0”事故、“0”投訴就是我們內部管理的未來。

第六點，管理者應具備的七大素養。

對于每一個員工而言，都應該具備各自工作領域的管理者素養。

第1，要成為本部門的規劃者；

第2，要成為營運者；

第3，要成為溝通者；

第4，要成為協同者；

第5，要成為業務骨干；

第6，要成為教練員；

第7，要成為團隊領袖。

第七點，我們要共同打造邦基的五好團隊。

要想讓團隊具有凝聚力和向心力，管理者就要具備五好的角色定位——好父親、好兄弟、好朋友、好學生、好老師。每個員工對這五好都要有一個深刻的認知和理解。

第八點，我們要共同把邦基打造成為具有五好特質的優秀企業——好產品，好員工，好用戶，好團隊，好組織。

第九點，大家都要努力成為大師。

只有大師才能把復雜的工作簡單化，再難的事在大師的眼里面都是簡單的事情。大家要學會駕馭自己的工作，與自己的工作融為一體，把復雜的事情分解為若干簡單的、容易操作的步驟，培養自己在崗位上的傳道、授業、解惑的能力，不斷向著大師的方向去努力。

第十點，繼續做好邦基教育。

我們把邦基的會議和培訓統稱為邦基教育，這個邦基課堂不僅面向我們的用戶，還面向我們每一個員工以及上游的供貨商。為什么工作失誤多，效率低，就是因為大家有時候工作隨性，各干各的，沒有形成合力。所以我們要通過學習，改變，讓大家的理念一致、思路一致、方向一致、方法一致、行動一致、心一致，共同向著為用戶創造價值的方向去努力。這就是學習的力量，這就是教育的力量。

2月7日晚，各公司分別舉辦了迎新晚會，60余位骨干人員代表上臺分享自己的學習心得與感悟，明確了2022年的工作目標、工作方向、工作思路、工作方法，對決勝2022充滿了信心和力量。

堅信，在新的一年里，全體邦基員工必將不忘初心，牢記使命，凝心聚力，精耕細作，牢記十大全員意識，踐行四零管理模式，為提升企業競爭能力奉獻力量，為做強邦基企業而努力奮斗！